可能原因：
连接模块的时机不对，因为DSR会对DSRIQ进行自动升级，导致了服务器开机的时候没有检测到PS/2的键盘、鼠标；请按以下步骤连接DSRIQ-PS/2模块连接模块顺序连接模块
 
    ·（DSRIQ）到服务器上；
    ·服务器开机启动完成；
    ·连接模块到MPU(DSR)交换机上；
    ·查看MPU(DSR)交换机的指示灯；
    ·机器本身键盘或鼠标口故障。
如故障还不能解决，请把错误日志导出，方法是打开https://主认证服务器ip/dsview/protected/trace.do,在出现错误后，把日志文件trace.log拷出来发给我司。